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上海大剧院

我们大剧院卫生工作全部是由大剧院管理中心清洁部具体实施的,共有人员49名(包括管理人员和清洁工,绿化工)。在开业四年来,我们清洁部的全体员工忠于职守,同心同德,敢干进取,大胆创新,使我们大剧院的各项卫生工作取得了很大的成绩,受到了上级领导的表扬。回顾四年来的工作,深刻体会到我们大剧院卫生工作有今天的成绩,要感谢市爱卫办和区爱卫办以及广场街道卫生科的经常关心和指导。其次也离不开我们大剧院领导对卫生工作的关心和重视。特别是院部领导对于我们环境卫生工作的定位要求比较高,要求我们向世界一流的剧院看齐,并经常组织我们到一流的宾馆去学习,使我们能对清洁管理工作的水准不断提高,很快接近了国际一流剧院的清洁管理标准。我们上海大剧院的卫生工作由院部副总经理亲自抓,并配备了技术一流的多功能清洁专业队伍,有高空操作清洁工和室内、室外广场专职清洁工,各工种齐全,同时还配备了绿化工。

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在人员管理方面,我们大剧院有一套独特的管理方式。对每一位员工的清洁工作质量进行了考核,对工作优劣按检查数据进行记录考评,年终把不合格人员进行末位淘汰,每年要完成2%末位淘汰制度,经过几次末位淘汰,对我们大剧院的全体员工触动非常大。当然每年考核也包括全体中层干部。使全体员工都有一种危机感,在员工中养成了对待工作必须认真的态度。通过严格的员工考核管理制度,也推动了大剧院各项卫生工作标准不断提高。在硬件方面我们上海大剧院还配置了全套的先进清洁设备,因此在清洁速度和清洁质量方面也达到了一流水准。上海大剧院在清洁环境上要求很高,对员工专业技术培训也不放松,组织员工进行专业技术培训,并经过考核都领到了上岗合格证,为高标准的清洁工作打下了扎实基础。

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经过了四年多的运作,环境卫生面貌和环境卫生质量有了提高。在除“四害“工作方面,经过不断努力也取得了一些成绩,但这些成绩与广场卫生科经常对我们的关心指导分不开的,在他们的认真指导下,我们首先对剧院全面进行检查,发现有能钻入老鼠的大小洞孔进行封堵,还对食堂、餐厅的下水道及排气口加铁丝网进行封堵取得了良好效果。在灭鼠投药方面,我们平时由专人定期进行投放,并及时做好投药后的观察,做好药耗记录。在灭蟑螂、苍蝇、蚊子的工作中我们也相应的进行投药和喷药,同时再利用晚上各个区域摆放高压灭蚊蝇灯进行捕杀,也取得了很大效果。

我们的日常清洁工作管理全部是按IS09001管理标准来执行的,都有规定的操作顺序进行清洁广每次工作完成情况必须认真记录,要求非常明确,并有严格的检查制度。每天有领班对员工进行清洁工作质量检查,各区域各班组的工作质量由清洁主管每周二次进行检查,部门经理每周一次进行检查,院部领导每月进行抽查,通过以上的各级检查使我们的日常清洁工作质量不断提高。

以上是我们大剧院清洁部在环境卫生工作中的一些体会,肯定还会有许多不足之处,我们决心继续努力再接再厉向环境卫生管理先进单位学习,在新的一年里争取再上一个台阶,严格按市、区街道爱卫办的统一部署和领导,高质量地把我们上海大剧院的环境卫生工作做好。